کلیه فرآیندهای فروشگاه آنلاین دی سایت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک می باشد، بنابراین کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.قوانین این فروشگاه به شرح زیر لیست شده اند.
1. ثبت سفارش و خرید
تمامی سفارشات ثبت‌شده در دی سایت باید شامل اطلاعات کامل و صحیح مشتری باشد. در صورت ورود اطلاعات نادرست، فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تاخیر یا عدم تحویل سفارش نخواهد داشت.
2. تضمین اصالت و کیفیت کالا
دی سایت تمامی محصولات خود را با تضمین اصالت و کیفیت به فروش می‌رساند. در صورت وجود هرگونه ایراد در کالا، مشتری موظف است حداکثر ظرف 24 ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را به بخش پشتیبانی اطلاع دهد.
3. شرایط پرداخت
پرداخت مبلغ سفارش تنها از طریق درگاه‌های امن و مورد تایید فروشگاه انجام می‌شود. پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، امکان لغو یا تغییر سفارش تنها با تایید فروشگاه امکان‌پذیر است.
4. ارسال و تحویل کالا
سفارشات در زمان اعلام‌شده در هنگام خرید ارسال می‌شوند. فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال تاخیر ناشی از عوامل خارج از کنترل مانند مشکلات حمل‌ونقل ندارد.
5. مرجوعی و بازگشت کالا
کالاها تنها در صورتی که استفاده نشده باشند و در بسته‌بندی اصلی باشند، امکان مرجوعی دارند. مشتری باید ظرف 7 روز کاری درخواست بازگشت کالا را ثبت کند و هزینه ارسال بر عهده مشتری خواهد بود.
6. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوا، تصاویر، و طراحی‌های موجود در سایت متعلق به فروشگاه دی سایت است و هرگونه استفاده تجاری یا غیرتجاری از آن‌ها بدون اجازه کتبی ممنوع است.
7. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران در فروشگاه دی سایت به‌صورت محرمانه نگهداری می‌شود و به هیچ وجه در اختیار اشخاص یا سازمان‌های دیگر قرار نخواهد گرفت، مگر با حکم مراجع قانونی.
این قوانین جهت حفظ حقوق مشتری و ارائه خدمات بهتر تهیه شده‌اند و ممکن است در هر زمان توسط دی سایت بروزرسانی شوند.
